¿Cuál es nuestra forma de envío?
Exclusivamente entrega local en Toronto, CA el mismo día, siempre y cuando la orden de compra se genere antes de las 4:00 pm del mismo día. De lo contrario tú pedido llegará en un rango de 24 horas.
Para envíos hacia al rededores de Toronto, serán programados y tendrá un costo extra.
Los días de envío son de lunes – sábados. Domingo no laboramos.
¿Cómo empacamos nuestros productos?
Para proteger y mantener la mejor calidad, nuestros productos están empacados en bolsas al alto vacío y se envían congelado en una temperatura de -30º. Tu producto puede llegar un poco descongelado o descongelado pero fresco al tacto, sin afectar su calidad. Puedes mantener fresco o volver a congelar sin problema.
¿Hay política de devolución?
Debido a la naturaleza de los productos perecederos, no se tiene una política de devolución. Es responsabilidad del cliente monitorear el progreso de su orden, proporcionar la dirección correcta y asegurarse de estar disponible para recibirla en el
domicilio proporcionado a la hora de realizar la compra.
¿Cómo rastreo mi pedido?
Te avisaremos vía e-mail, mensaje de texto o WhatsApp.
¿Cómo puedo pagar?
Pago con tarjeta bancaria: Se podrán realizar pagos con tarjetas de crédito o débito VISA, MasterCard y American Express, Paypal.
(la información de tarjeta debe coincidir con los detalles de facturación)
¿Cuál es la caducidad de los productos?
A la llegada, los productos podrán mantenerse en refrigeración de 5 a 7 días, también podrás mantenerlos congelados hasta por 6 meses.